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お知らせ

  • 2022.07.04

【重要】KDDI(au)通信障害に関する件

平素は「けあピアノート」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

7/2(土)AM1:30頃から発生したauの通信障害に関しまして、au、povo、UQ mobile回線(以下、au回線等といいます)をご利用のユーザー様におかれましては「けあピアノート」アプリが使用できない等の状況が発生していたかと存じます。

現在、けあピアノートには障害等は発生しておらず、au回線等によるデータ通信についてもほぼほぼ回復していることと理解しております。しかしながら、もし同様の状況が続いているようであれば、au回線等ではなくWiFiネットワークをご利用いただくなどをご検討ください。

また、SMS送受信にも影響が生じているようで、新規ユーザー登録やパスワード初期化に際するSMSが届かないケースも想定されます。その場合はauのホームページをご確認いただき、復旧を待って再度実行いただきますようお願い申し上げます。

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